Thema: eenzaamheid bij ouderen
De doelgroep van dit eindproject is de leeftijdsgroep van 65+, oftewel de ouderen, die thuiswonend zijn. De gewenste opdrachtgever voor dit project is het KBO Brabant, gezien deze groep zich doormiddel van wijkhuizen inzet voor het welzijn van deze groep mensen en het voor mij lokaal gevestigd is. De wens is dat het eindproduct uiteindelijk zal worden gebruikt door de 65-plussers zelf, en dat het gebruik hiervan zal worden gepromoot door de opdrachtgever. Deze zal dus de implementatie van het platform faciliteren.
Onder de vele problemen die ouderen kunnen ondervinden, is eenzaamheid er één van. Deze eenzaamheid kan leiden tot psychische klachten, en daardoor kan de levenskwaliteit van deze ouderen afnemen. Voor een grote groep mensen in deze leeftijdscategorie is het lastig om contact te zoeken met anderen om deze eenzaamheidssituatie te doorbreken. Zeker voor ouderen die nog thuis wonen is dit lastig, gezien zij niet elke dag, zoals soortgelijke mensen die in een verzorgingstehuis wonen, automatisch in contact komen met leeftijdsgenoten.
Overal in Nederland wonen er ouderen op zichzelf, wat dit probleem niet persé geografisch afgebakend maakt. Dit is een wijdverspreid probleem, en moet ook als zodanig worden gezien. Om de haalbaarheid van het eindproduct te vergroten, wordt er in dit project gefocust op Brabant met name Tilburg Reeshof, waar een grote groep ouderen wonen.
Eenzaamheid onder ouderen is een probleem dat met de vergrijzing van Nederland steeds groter en wijdverspreider wordt. De eenzaamheid heeft niet een specifieke startdatum, het is er waarschijnlijk al sinds mensenheugenis, maar het is te zien dat het wél steeds vaker opgemerkt wordt en aandacht in de media aan wordt besteed. Het is daarom van belang dat de eenzaamheid onder ouderen zo snel mogelijk wordt aangepakt, en mijn eindproject kan een onderdeel zijn van dat proces.
Het spreekt voor zichzelf waarom deze eenzaamheid een probleem is. Wij hebben als mens een soort plicht om voor elkaar te zorgen wanneer nodig. Het feit dat er geen goede oplossing is voor eenzame, op zichzelf wonende ouderen om in contact te komen met leeftijdsgenoten of familie, is een ernstig gebrek. Het is voor de meeste ouderen erg lastig om de technologie van nu volledig onder de knie te krijgen, waardoor de digitale middelen die voor ons zo makkelijk te gebruiken zijn om met elkaar in contact te komen, vaak niet (kunnen) worden gebruikt door deze grote groep mensen. Dit is dan ook de reden dat ik dit in mijn project wil aanpakken.
Al het bovenstaande leidt tot het volgende doel van mijn eindproject: het creëren van makkelijk te gebruiken, interactief platform gericht op thuiswonende 65-plussers om deze eenzaamheid effectief te kunnen bestrijden. Er zijn al platformen, zoals Femly, die door middel van een gemakkelijk te gebruiken afstandsbediening gericht systeem, ervoor zorgt dat ouderen makkelijker in contact kunnen komen met familie en vrienden. Helaas is dit platform gemaakt op een abonnementsbasis, en dient het platform opgestart te worden door een mantelzorger of andersoortige verzorgende.
Daarnaast zijn er veel wijkhuizen en andere activiteiten voor ouderen beschikbaar. Deze worden onder andere via websites door verschillende partijen aangekondigd. Maar veel ouderen missen de informatie omdat ze er simpelweg niet van af weten of omdat ze de website te verwarrend vinden. Dit kreeg ik te horen van verschillende partijen toen ik opzoek naar een opdrachtgever/expert.
Ik wil daarom een platform ontwikkelen met een geoptimaliseerde UX voor ouderen zodat zij onder andere informatie over activiteiten kunnen verschaffen.
Er zijn ruim 1,9 miljoen 65-plussers die eenzaamheid ervaren, wat is terug te zien in statistieken van het De Staat van Volksgezondheid en Zorg, en de Statline van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Veel ouderen weten niet dat er activiteiten zijn waar ze zich voor kunnen inschrijven of kunnen niet mee naar activiteiten in verband met lichamelijke handicaps. Daarnaast hangt de hoeveelheid activiteiten enorm af de locatie waar de ouderen zich bevinden. Een oplossing om thuis ouderen te informeren of amuseren is daarom van groot belang.
De ontwerpopdracht betreft het ontwerpen en optimaliseren van een platform die een goede UX en UI heeft voor ouderen. Ouderen kunnen op deze platform onder andere in contact komen met leeftijdsgenoten met dezelfde hobby en familie. Daarnaast kunnen ze ook informatie verstrekken over verschillende activiteiten in de omgeving. Voor nu wordt het eindproduct alleen voor Tilburg Reeshof gebruikt in combinatie met het KBO Reeshof.
Design challenges