Een belangrijke functionaliteit die in de website moest zitten is de mogelijkheid om in te schrijven voor 1 van de activiteiten die KBO Tilburg Reeshof regelt. Nu kan dit snel erg complex worden. Inloggen, het vinden van een activiteit in een lange lijst en het inschrijven snel kan heel kort en snel. Maar dit zullen de ouderen hoogstwaarschijnlijk niet begrijpen aangezien dit te verwarrend of onduidelijk is.

Er werd daarom gekozen om een fysieke agenda vorm te geven waar de gebruiker de verschillende activiteiten in kan vinden. Als de gebruiker nieuwsgierig is naar een activiteit, kan zij de activiteit aanklikken voor informatie en een inschrijfscherm.

Untitled

Figuur 1 | Klikbaar agenda

Het daadwerkelijk inschrijven gebeurd aan de hand van een pop-up die de gebruiker stap voor stap door het proces haalt. Nadat alle gegevens ingevuld zijn, wordt er een email verstuurd naar de juiste contactpersoon en ontvangt de gebruiker een kopie in haar mail. Op die manier wordt het inschrijven gedaan in kleine simpele stappen en hoeft de gebruiker geen complex proces door te lopen om in te loggen.

Uit de verschillende testen die gedaan zijn met de doelgroep blijkt dat de agenda erg goed werkt en een goede conversieratio heeft. De meeste ouderen wisten zonder uitleg al in de agenda te klikken wanneer ze zich wilde inschrijven voor de activiteit.

Fotoboek bekijken.png

Figuur 2 | Algemene gegevens - Naam invullen

Fotoboek bekijken-2.png

Figuur 3 | Algemene gegevens - Lidnummer invullen

Fotoboek bekijken-5.png

Figuur 4 | Algemene gegevens - Adres controleren (automatisch ingevuld obv lidnummer)

Fotoboek bekijken-8.png

Figuur 5 | Algemene gegevens - Email en telefoonnummer invullen

Fotoboek bekijken-16.png

Figuur 6 | Opgeven betaalmethode - Geen selectie gemaakt

Fotoboek bekijken-12.png

Figuur 7 | Overzicht gegevens - Betaling contant

Fotoboek bekijken-17.png

Figuur 8 | Betalen - Geen selectie

Fotoboek bekijken-20.png

Figuur 9 | Betalen - iDEAL - Geen bank geselecteerd

Fotoboek bekijken-23.png

Figuur 10 | Betalen - iDEAL - Alternatieve banken selectie

Fotoboek bekijken-14.png

Figuur 11 | Afrondingsscherm