Uit de resultaten van mijn gedane onderzoek stel ik een programma van eisen op. Hiermee krijg ik een helder beeld over waar mijn applicatie aan moet voldoen. Ook zorgt het ervoor dat ik gedurende het ontwerpproces nog goed aan de doelgroep en het doel kan denken.

Design challenge

Hoe ontwerp ik een interactief product die ouderen tussen vanaf 65 jaar in de omgeving Tilburg Reeshof kunnen en willen gebruiken om meer fysiek en digitaal contact tussen hen te geven en hun verschillende activiteiten van KBO Reeshof te laten vinden op het product?

MoSCoW

Onder MoSCoW verstaan we 4 woorden; Must, Should, Could en Would. Met deze woorden geef ik aan hoe belangrijk het is dat een eis wordt opgenomen in het concept. ‘Must’ En ‘Should’ zijn woorden die sowieso echt in het ontwerp moet zitten. Met ‘Could’ wordt de eis gezien als iets waar rekening mee gehouden moet worden, maar dat niet perse verplicht echt in het ontwerp moet komen. En als laatst wordt er met ‘Would’ gerefereerd naar een volgende versie of iteratie wanneer het product verder uitgewerkt zou worden.

Eisen uit de opdracht

Eis MoSCoW
Het product voor KBO Tilburg Reeshof moet visueel uitgewerkt worden M
Het product voor KBO Tilburg Reeshof is een interactief digitaal prototype M
Het product is toegespitst op de leden van KBO Tilburg Reeshof M
Het product past bij de klant en doelgroep; KBO Tilburg Reeshof en de leden M
Het product kan met de huidige technische ontwikkelen worden gerealiseerd M
Het product moet waarde toevoegen aan de klant en doelgroep M

Opdrachtgever / Kennispartner (KBO Tilburg Reeshof)

Eis MoSCoW
Het product kan de leden, ofwel ouderen, informeren over het wijkhuis zelf M
Het product kan de leden, ofwel ouderen, informeren aan de hand van de nieuwsbrief M
Het product kan de leden, ofwel ouderen, informeren over de toekomstige activiteiten waar ze aan mee zouden kunnen doen M
Het product kan de leden, ofwel ouderen, helpen bij het aanmelden van een nieuwe activiteit S
Het product kan de leden, ofwel ouderen, helpen bij het vinden van een nieuwe activiteit S
Het product kan nieuwe ouderen binnen doelgroep werven door op een duidelijke en vriendelijke manier informatie te geven S
Het product kan een beeld schetsen wat KBO Tilburg Reeshof te bieden heeft aan de hand van onder andere een fotoalbum. S
Het product kan de leden, ofwel ouderen, een alternatief bieden om aan activiteiten mee te doen (bijvoorbeeld online videobellen) C

Context eisen (Situatie en Locatie)

Eis MoSCoW
Het product moet gefocust zijn voor een tablet, laptop en computer formaat M
De gebruiker kan het product thuis gebruiken S
Het product moet op elk apparaat toegankelijk zijn W

Stakeholder eisen

Eis MoSCoW
Het product moet aantrekkelijk zijn voor de gebruiker M
Het product moet passen bij KBO Brabant S

Gebruikers eisen (Functioneel, Emotioneel en Sociaal)

Eis MoSCoW
De inhoud van de tekst van het product moet toegankelijk zijn (’Jip en Janneke’-taal) M
De gebruiker kan zich opgeven voor activiteiten M
Het lettertype van het product moet goed leesbaar zijn (geen serifs) S
De lettergrootte van het product moet niet te klein zijn (minimaal 16 punten) S
De lettergrootte van het product moet aangepast kunnen worden S
De gebruiker kan, indien nodig en gewenst, een extra toegankelijkheidsmodus aanzetten die de website omzet naar een basis systeem met eventueel skeuomorphisme S
De tekst van het product moet kunnen worden voorgelezen met een ingebouwde voorleesknop C
De woorden in de tekst mogen niet in alleen hoofdletters geschreven worden zodat er beter onderscheidt tussen letters gemaakt kan worden C
De gebruiker kan activiteiten online volgen met een webcam en microfoon W

Technologische eisen

Eis MoSCoW
Het product moet kunnen worden gerealiseerd met de huidige webmogelijkheden M
Het product kan door de gebruiker thuis gebruikt worden S

Functionele eisen

Eis MoSCoW
Taken zijn opgedeeld in kleine stukjes M
Het product moet voorzich spreken voor de doelgroep M
Het product moet een duidelijk zichtbare zoekbalk hebben S
Tekst kan worden voorgelezen S
Het product geeft de mogelijkheid om tekst te vergroten S
Het product gebruikt geen gestures en houdt rekening met trillende handen S
Het product gebruikt enkel muisklikken (geen dubbelklik of rechtermuisknop) S
Het product heeft geen functionele hover-effecten (uitklap menu) S
Het product moet een extra toegankelijkheidsmodus hebben voor ouderen die ‘bang’ zijn voor computers en websites S
Het product moet een zwart-wit filter hebben om de leesbaarheid te bevorderen C
Het product moet voldoende sneltoetsen bevatten en terugknoppen moeten worden voorkomen. C
Het product heeft een inspreekoptie voor het invoeren van tekst W

Vorm eisen