Ik heb bepaalde vragen uit de interviews visueel gemaakt in staafdiagrammen. Hieruit is snel te overzien hoe en wat de ouder precies doet of heeft.
Opvallend is dat het erg verschillend is wat er bij de ouder in de tas zit. Alleen portemonnee en telefoon bleven naar voren komen. Verder was het erg divers.
Wat hier erg opviel was dat ouderen voornamelijk fysieke hobby's hebben. Spelletjes op de telefoon of tablet werden vooral genoemd wanneer ze echt niks anders te doen hadden. Maar wanneer het daglicht is doen ze liever fysieke dingen als wandelen, zwemmen of fietsen. Maar ook zittende activiteiten zoals lezen en naaien zijn erg populair.
Blijkbaar zijn de ouderen in Reeshof een beetje geforceerd om elektrisch te gaan koken. Hierdoor hebben de ouderen wel al wat ervaring met touchinterface-apparaten. Wat ook opvalt is dat Iphone en Android smartphones redelijk gelijk opgaan. De één heeft het geld ervoor over, de ander krijgt afdankertjes of vind Android iets fijner aangezien je daar minder vaak wachtwoorden hoeft in te voeren (bij installeren van apps bijvoorbeeld).
Ook gebruikt elke ouder die ik sprak een muis bij zijn of haar laptop of computer. Een trackpad werkt niet fijn voor de ouder. Een sterk voorkeur was wel voor een ‘straight to the point’-principe. Veel moderne apparaten hebben te veel functies waardoor de toegankelijkheid verslechterd. Inductie, moderne CD-spelers met tientallenknoppen en moderne combi-magnetrons of -ovens zijn vaak te verwarrend voor ouderen.
Wat hier erg opviel is dat veel ouderen goed om kunnen gaan met Whatsapp. Natuurlijk wordt dit ook een beetje geforceerd in de maatschappij, maar toch snapt de ouder de applicatie goed. Ook het nieuws houden ze actief bij op hun apparaat. Daarnaast kijken de ouderen ook relatief veel video’s. Meestal zoeken ze naar instructievideo’s, vaak recepten. Wanneer de ouder in de avond wanneer het donker is niks meer te doen heeft, wordt het apparaat nog wel eens gebruikt voor spelletjes. Hier werden Wordfeud, Candy Crush, Woordzoekers, Pasjans en verschillende geheugenspelletjes vaak genoemd.
Ouderen verplaatsen zich vrij verschillend. De meeste ouderen kunnen nog goed zelf auto rijden en kiezen hier ook liever voor. Ze voelen zich veiliger in de auto aangezien wandelen niet altijd even makkelijk en soepel gaat. Fietsen is het populairst. Ook wanneer lopen lastig gaat, is fietsen nog altijd een goed alternatief. Het openbaar vervoer wordt minder gebruikt. De ouderen die het gebruiken, gebruiken het ook maar zelden. Ik kwam bij de interviews ook veel klachten over NS te horen. De website schijnt te onduidelijk te zijn voor ouderen en via de telefoon is NS niet altijd bereikbaar.
Dankzij corona werden veel ouderen geforceerd om niet meer contant te betalen. Hier kwamen ze achter het gemak van contactloos pinnen. Veel ouderen vonden het erg fijn om het te gebruiken en een paar ouderen betalen ook nu na corona voornamelijk contactloos. Een aardige groep ouderen heeft nog steeds een sterke voorkeur voor contant. De reden dat je op die manier beter inzicht hebt op je bestedingen werd vaak benoemd.