De introductieschermen werkte deze testronde een stuk beter. Dit keer was er ook niemand die geneigd was om te gaan zoeken tijdens de introductieschermen in de zoekbalk. Het navigatiemenu was nog wel een beetje verwarrend bij een tweetal ouderen die hier wilde klikken maar gaven aan dat ze het ook wel logisch vonden om alleen op de rode knop te drukken.
De volgorde kan wel verbeterd worden. Een testpersoon gaf aan dat de volgorde wat raar was, waar ik haar wel gelijk in geef. Ze gaf aan dat het vergroten van de tekst en de tekst voorlezen in het begin moest gebeuren en dat de andere instellingen pas daarna hoeven.
Ik zit daarom te denken om de volgende te veranderen naar: Vergroten > voorlezen > Zwart/wit > kartelrand. De kartelrand instelling wil ik automatisch aanzetten wanneer iemand de uitleg start, en automatisch al uitzetten wanneer iemand de uitleg wilt overslaan. Als laatste stap bij de uitleg kan de gebruiker er voor kiezen om de kartelrand alsnog uit te zetten.
Als laatst is het verstandig om nog een swipend vinger illustratie te gebruiken bij het scrollen. Sommige ouderen gebruiken liever een touchscreen maar werden verward wanneer er alleen een muis illustratie zichtbaar was. Dit bleek ook al uit een test uit versie 3.0
Figuur 1 | Scrollen uitleg met illustratie van alleen een muis
Deze testronde heb ik de ouderen in heb begin weer ondervraagd naar de voorkeuren van knoppen en de zoekbalk. Hier bleek dat mijn aanname over de zoekbalk klopte. Ouderen hebben het liefst een witte balk voor de zoekbalk zodat ze deze gelijk herkennen. De blauwe knop vonden ze ook fijner omdat dit duidelijker een knop was en de lichte standaard secundaire knop niet genoeg opviel in de zoekbalk zelf. De vormgeving van de zoekbalk blijft daarom hetzelfde.
Figuur 2 | Huidige vormgeving zoekbalk
Vanuit alle testrondes bleek dat ouderen donkere knoppen fijner vinden, maar gaven aan dat ze op de website zelf de rode knoppen fijner vonden. De donkere knoppen zijn goed leesbaar en heeft daarom de algemene voorkeur. Maar op een website die veel tekst en afbeeldingen bevat vinden ze de rode kleur juist erg fijn aangezien deze knop op die manier meer opvalt. Hierdoor weet de ouder sneller waar ze op kunnen drukken. Een voorwaarde is wel dat de rode knop goed leesbaar moet zijn met een schaduweffect achter de tekst en een voldoende tekstgrootte.
Figuur 3 | Populaire keuze van ouderen: rand rondom de knop
Figuur 4 | Tweede populaire keuze van ouderen: 3d-effect
De schaduweffect onder de knop en volledige afronding waren ook erg populair onder de ouderen en dit wordt dus ook behouden. Een rand rondom de knoppen vonden veel ouderen ook erg fijn samen met het 3d-effect en dus wordt er nog een rand toegevoegd aan de primaire knop.
Figuur 5 | Populairste combinatie: Schaduweffect en afronding
Figuur 6 | Populaire keuze: schaduweffect
Figuur 7 | Minst populaire keuze: Geen volledige afronding en geen schaduweffect
Knoppen moeten niet onderstreept worden. Veel ouderen vinden dat er hierdoor te veel nadruk komt op de knoppen. Deze nadruk zorgt ervoor dat de ouderen zichzelf gaan afvragen: “Waarom ligt hier zoveel nadruk op?” met als gevolg dat ze de knop liever niet indrukken.
Figuur 8 | Geen populaire keuze: Onderstreping in een knop
Figuur 9 | Populaire keuze: Geen onderstreping in een knop
Voor URL-links vinden veel ouderen het juist wel fijn als deze onderstreept zijn. Ook vonden de meeste ouderen een subtiele shaduweffect eromheen (neumorphisme) erg prettig. Dit geeft hun meer zekerheid over het feit dat dit een onderdeel is waar ze op kunnen klikken.